রেফারেন্স

karkeya-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
karkeya karkeya-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন হলে সাহায্যের পথ

যদি আপনার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকার খেলোয়াড়রা সহ সকল অঞ্চলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমরা সরাসরি সাহায্য দিই। অবিলম্বে উত্তর এবং নিরাপদ নির্দেশনা পান।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয় এবং স্বচ্ছ সমাধান প্রদান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংরক্ষণ এবং আপডেট পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন নিজেই।
ডেটা হ্যান্ডলিং ও সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত আমাদের সার্ভার এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করি যাতে কোন অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টের…

SSL এনক্রিপশন

সকল যোগাযোগ এবং লেনদেন SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট টোকেন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য আমরা নিরাপদ রেফারেন্স কোড ব্যবহার করি, আপনার প্রকৃত ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি সংযোগ আপনার অনুমতির সাথে তৈরি এবং আপডেট করা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দ্বারা যাচাই করা হয়। লগইন, উত্তোলন এবং সেটিংস পরিবর্তনে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ উপলব্ধ।

তথ্য ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন প্রদান করি এবং অ্যাকাউন্ট সমাপনীকরণে সাহায্য করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র খেলার সেবা সরবরাহের জন্য আপনার তথ্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। কোন বিক্রয় বা বিপণন ছাড়াই।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের সাধারণ প্রশ্নগুলি এবং উত্তরগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রদান করে। যদি আপনার আরও নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য মোবাইল ওয়ালেটের জন্য আমরা শুধুমাত্র নিরাপদ রেফারেন্স টোকেন সংরক্ষণ করি, আপনার আসল ওয়ালেট নম্বর বা পাসওয়ার্ড নয়। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী সরাসরি যাচাই করে।

অ্যাকাউন্ট সমাপনীকরণের পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল, ঠিকানা) তাৎক্ষণিকভাবে নিরাপদে মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস বাংলাদেশের আর্থিক প্রবিধান অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'সেটিংস' বিভাগ থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। আপনি সরাসরি কিছু তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন বা আমাদের সহায়তা দলের কাছে পরিবর্তন অনুরোধ জানাতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার যোগাযোগের পছন্দ, ডেটা দৃশ্যমানতা এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ পরিবর্তন করতে পারেন। সমস্ত সেটিংস পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত হয় এবং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করা হয়।

আপনার মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এটি আপনাকে হারানো অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে, গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন যাচাই করতে এবং জাল অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে সাহায্য করে। আমরা কখনো আপনার মোবাইল নম্বর গোপনীয় উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা লেনদেন স্থগিত করি, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং তদন্ত শুরু করি। আপনি একই সময়ে আপনার পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket)-কেও অবহিত করতে পারেন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন (কমপক্ষে আট অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন সহ)। নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। লগআউট করুন সংযুক্ত ডিভাইস থেকে ব্যবহার শেষ করার পর। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।